Praxis Dr. med. Michael SINGER
 Spezialarzt FMH für Gynäkologie und Geburtshilfe
 Schulhausstrasse 5, CH - 8002 Zürich, Schweiz
 Tel. +41 (0)1 202 6440   Fax +41 (0)1 281 0440		 Praxislogo Dr. M. Singer
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Resultate unserer Patientinnen-Umfrage 1999/2000
(Reminiszenz an zweites Web-Design 1999-Mai 2001)

Es gibt keine Arztpraxis, die nicht noch verbessert werden könnte. Wir haben deshalb im Rahmen der Qualitätssicherung an hundert zufällig ausgewählte Patientinnen einen ausführlichen, anonymen Fragebogen verteilt und durch ein neutrales Institut auswerten lassen.

Was uns gefreut hat

  • 94 von 100 Patientinnen nahmen sich die Mühe, den umfangreichen Fragebogen durchzuarbeiten und zu verschicken.
  • 94% sahen bei Arzt und Assistentinnen lächelnde Gesichter.
  • Der Zufriedenheitsgrad ist allgemein sehr hoch. Praxispersonal, Einrichtung und Atmosphäre werden gelobt. Die direkte Medikamentenabgabe und der Einsatz des Computers im Sprechzimmer finden ein positives Echo.
  • Viele Patientinnen fühlen sich gut informiert und loben, dass bei uns keine Hektik herrscht.

Ihre Wünsche / Unsere Massnahmen

Anregung

Was tun wir

Weniger Besetztzeichen am Telefon

Dauer der Telefongespräche etwas verkürzen. Kontakt mit uns über Fax (01-281 0440) und E-mail fördern.*)

Interesse an Wechseljahren

Jede Patientin zwischen 40 und 50 ist zu ausführlicher individueller Beratung eingeladen!

Interesse an Brust-Selbstuntersuchung

Broschüre liegt immer auf, und ich führe Ihnen die Untersuchung gerne vor.

Interesse an Naturheilkunde

Vermehrt Naturheilmittel und spezialisierte Apotheken erwähnen.

Firmenunabhängiges Informationsmaterial im Wartezimmer

Praxisordner mit Inhalt unserer Website auflegen. 

*) Der E-mail-Verkehr mit unserer Praxis nimmt rasant zu! Nutzen auch Sie unsere Online-Formulare - E-mail ist praktisch, jederzeit verfügbar, unaufdringlich und kennt kein Besetztzeichen.

Zum Seitenanfang / Aktualisierung: Mai 2001 / © Dr. M. Singer, Zürich